livraison一件のご注文の合計金額が10,000円以上で、配送料無料。informations de livraison fermer

【オンラインブティックご利用に関するご案内】

 

■お支払い方法:
クレジットカード決済、または商品お届け時に代金引換をお選びいただけます。(※代金引換手数料 367円が掛かります。)
但し、ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合は代金引換はご利用いただけませんので、予めご了承ください。


■配送料:
1件のご注文が10,000円以上の場合、配送料無料のサービスを行っております。 
(※代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料367円を頂戴しますので、予めご了承ください。) 
10,000円に満たないご注文の場合は、下記の配送料を頂戴します。

 

 地域   対象都道府県 配送料
 地域1

 東京・埼玉・千葉・神奈川・ 群馬・茨城・山梨・栃木

 637円 
 地域2

 新潟・長野・宮城・山形・福島・富山・ 石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜

 793円
 地域3

 青森・秋田・岩手・大阪・奈良・兵庫・京都・滋賀・和歌山

 901円
 地域4

 鳥取・島根・岡山・広島・山口

 1020円
 地域5

 徳島・香川・愛媛・高知

 1128円
 地域6

 北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

 1333円

   ※   クール便(冷蔵・冷凍)利用料:1件につき324円の追加
 ※   代金引換手数料:1件につき367円の追加
 ※   下記の地域はクール便(冷蔵・冷凍)のお取り扱いがないため、冷蔵・冷凍商品のお届けは承れませんので、ご了承くださいませ。
  -伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村)
  -小笠原諸島(小笠原村 *母島、父島を除く)

  


■配送温度:
3月~11月は冷蔵便のご利用をお勧めしております。
配送料無料の対象のお客様には、3月~11月は冷蔵便にて、フィナンシェ、マロングラッセのみのご注文の場合は常温便にてお届けいたします。


■最短お届け日:
お届け先地域により異なりますが、関東近隣で最短の場合はご注文日+5日目です。※ 離島へのお届けは通常よりお日にちが掛かりますので、ご注文承り後別途お届け日をご連絡させていただく場合がございます。


■ご注文確認メール:
ご注文後完了後、ご注文確認のメールがアカウントご登録のメールアドレス宛に自動配信されますので、商品内容・数量・お届け先・お届け日等、必ずご確認ください。
もし2日経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。
オンラインブティック カスタマーサービス  contact@lamaisonduchocolat.co.jp
平日 10時~18時にてご対応。土・日・祝日に頂戴しましたお問い合わせは、翌営業日以降、順にご回答 申し上げます。


■ご注文内容の変更・キャンセル:
食品につき、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできかねますので予めご了承ください。
商品の追加をご希望の場合は、新たにご注文頂きますようお願いいたします。
システムの都合上、前回のご注文分と合わせての発送はお受けできません。ご注文毎に配送料が発生しますので予めご了承ください。


■賞味期限:
お日持ちは商品により異なりますが、どの商品もお手元に届いてから10日以上あるものをお送りしております.
ご利用のご予定に合せてお届け日をご選択ください。


■紙袋の同梱:
ご希望のお客様はご注文時に、マイカートのページの紙袋を追加するにて数量を選択の上「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。ご注文商品数量分まで紙袋のご希望数をご選択いただけます。カートへの追加のない場合は、一切お付けいたしませんのでご了承ください。
また、袋のサイズはご注文商品の形状やサイズによりこちらで指定のものをお送りしております。商品を縦にして入れる形式となる袋サイズの場合もございますので、予めご了承ください。
なお、板チョコレートには専用の封筒とシールを同梱しております。(手提げ袋ではございません ので、手提げをご希望の場合はご連絡ください。)
複数商品ご購入で、袋を1枚のみご希望いただいた場合は、ご購入商品をまとめて入るサイズの袋を1枚お付けいたします。
※冷凍便商品には同梱できませんので、ご了承ください。


■ギフト包装/ 熨斗:
ギフト包装のご準備はございません。贈り物でご利用の場合は、そのままでギフトでご利用いただける仕様のリボン掛けまたはスリーブ掛けのある商品をお勧めいたします。
熨斗紙はご対応いたします。ご注文手続きの情報入力画面の4.メッセージカード&熨斗の部分より「熨斗を希望する」にチェックを入れていただき、表示されるプルダウンメニューよりご希望の種類をご選択、名入れをご希望の場合にはお名前をご入力ください。
なお、和洋折衷となるため、熨斗紙を掛ける場合はリボン掛けはいたしませんのでご了承ください。
また、商品ページに記載のある熨斗対応のできない商品の場合は、ご選択いただきましてもお付けできませんので、メッセージカードをご利用くださいますようお願いいたします。
なお、複数の商品ご購入の場合、それぞれの商品に熨斗掛けをいたします。複数商品をひとつにおまとめしての熨斗掛けの対応はございません。ご注文一件につきご指定いただける熨斗の種類は1種類となりますので予めご了承ください。


■その他:
オンラインブティックでは、商品の特性上、ご配送不可の商品など、
一部お取り扱いしていないものもございますので、予めご了承ください。
詰合せ内容、パッケージ、価格は予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。